Este 28 de abril se conmemoró el Mes de la Salud y Seguridad Laboral, una fecha que la Organización Internacional del Trabajo (OIT) estableció para concientizar sobre la prevención de enfermedades profesionales y accidentes en el trabajo al rededor del mundial.
En este contexto, organizaciones ligadas al mundo laboral, como las mutuales, informan y apoyan a los trabajadores para evitar estos escenarios mediante capacitaciones, jornadas reflexivas, seminarios y otras actividades.
En este sentido, Jorge Sanhueza, gerente de Estrategia del Instituto de Seguridad del Trabajo, IST, explicó que el foco de la seguridad y salud laboral está centrado en el bienestar que tiene el trabajador en un espacio de trabajo.
Sobre este punto, el ejecutivo de la mutual sostuvo que, actualmente, uno de los factores más relevantes para las empresas es la protección de la salud mental y su impacto en la vida laboral de las personas.
En palabras de Sanhueza, dentro de las medidas asociadas al bienestar está “el sentido de pertenencia que un trabajador puede tener con su entorno laboral, el cual sea una red que lo acompañe y apoye en caso de requerirlo, así como darle soporte emocional que necesite”.
“Junto con satisfacer nuestras necesidades económicas, el trabajo y las organizaciones esencialmente nos dan ese soporte de pertenencia, ese grupo que nos hace sentirnos parte de algo mayor (…) Esto constituye una tremenda práctica, muy cotidiana y simple, pero que promueve un espacio de seguridad y salud para el trabajador”, agregó.
La comunicación e inclusión dentro de la organización
En este sentido, la sociabilización se convierte en un punto clave para el bienestar de una persona en un entorno laboral. Un aspecto que podría ser diferente en quienes realizan sus funciones en un formato diferente, como puede ser el teletrabajo.
“Las organizaciones que han incorporado el teletrabajo tienen que desarrollar prácticas de seguridad psicológica, para que la gente que no tiene esa cotidianeidad de la interacción o relaciones interpersonales con sus compañeros de trabajo no pierda el sentido de pertenencia y se sienta parte de un equipo”, detalló el profesional del IST.
En este punto, la comunicación juega un rol clave, pues es un fenómeno complejo y desafiante que tiene una alta incidencia en la creación de un espacio seguro y saludable para el trabajador, por lo que se debe buscar la forma de garantizarla en el ámbito laboral.
Para evitar la ausencia de comunicación, el representante del IST señaló que se debe hacer partícipe a todos los actores de una organización.
“Se tiene que asegurar una comunicación descendente, pero también entre los pares, que viene desde la base de la pirámide organizacional. Además, que haya canales, transparencia e instancias en las que puedas hablar es una práctica esencial para generar un espacio seguro”, destacó.
Asimismo, para una adecuada seguridad psicológica, se tiene que trabajar en la inclusión. “Sentirse incluido y la comunicación nos ayuda. Cuando nos enteramos marginalmente de las cosas que pasan en la organización, probablemente no siempre nos sentimos parte de ella”, acotó.
Medidas para apoyar la salud mental dentro de las organizaciones
Dado que a nivel país la demanda de servicios de salud mental es alta y no siempre está al alcance de las personas y/u organizaciones, se deben potenciar las instancias que complementan el bienestar, sobre todo psicológico, dentro del ámbito laboral.
En esta misma línea, Jorge Sanhueza afirmó que es importante generar espacios internos de desarrollo y bienestar, donde se puedan hablar de los problemas y generar sistemas de soporte.
“Las mutuales tenemos una responsabilidad de entregar servicios, de tener una primera contención. Debemos que abrirnos a la posibilidad de buscar nuevas prácticas para que la gente pueda satisfacer sus necesidades en este ámbito”, comentó el profesional.
Sobre esto, IST ha desarrollado medidas para apoyar la salud mental en las organizaciones, uno de ellos es un sistema de atención telefónica disponible para todos sus adherentes, que tiene como finalidad darles un primer auxilio psicológico.
Sumado a ello, el gerente de IST puntualizó que en la organización se han enfocado en la formación de monitores de salud mental al interior de las organizaciones. Ellos “nos ayudan a tener una alerta temprana respecto de algunos síntomas que afectan a una persona”, puntualizó el profesional.